Polityka prywatności

Cieszymy się z Państwa zainteresowania naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności i danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Poniżej szczegółowo informujemy, jakie dane osobowe zbieramy podczas korzystania z naszej strony internetowej i sklepu internetowego, w jakich celach je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Państwu na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w zakresie przetwarzania danych osobowych na tej stronie internetowej i w naszym sklepie internetowym jest:

JBH LIVING GMBH
ul. Teklinowska 5
98-400 Wieruszów
Polska

Numer handlowy/rejestrowy przedsiębiorstwa: DE 200241719
Telefon: +48 884 755 268
E-mail: info@jbhliving.pl

2. Dane dostępowe i hosting

Co do zasady mogą Państwo odwiedzać naszą stronę internetową bez bezpośredniego przekazywania nam danych osobowych.

Przy każdym wywołaniu naszej strony serwer automatycznie przetwarza techniczne dane dostępowe. Mogą do nich należeć w szczególności:

• adres IP urządzenia końcowego,

• data i godzina dostępu,

• wywołana strona lub żądany plik,

• ilość przesłanych danych,

• typ i wersja przeglądarki,

• system operacyjny,

• ewentualnie wcześniej odwiedzana strona (adres URL odsyłający).

Przetwarzanie tych danych odbywa się w celu zapewnienia bezpiecznego i niezakłóconego działania naszej strony, zapewnienia stabilności technicznej oraz wykrywania i przeciwdziałania nadużyciom i atakom na nasze systemy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega w szczególności na bezpiecznym, stabilnym i technicznie prawidłowym udostępnianiu naszej strony internetowej.

Pliki dziennika serwera są usuwane, gdy tylko przestają być potrzebne do wskazanych celów, o ile dłuższe przechowywanie nie jest wymagane ze względów prawnych lub bezpieczeństwa.

Hosting realizowany przez usługodawcę

Do hostingu i technicznego udostępniania naszej strony możemy korzystać z zewnętrznego usługodawcy hostingowego. W zakresie, w jakim usługodawca przetwarza dane osobowe na nasze zlecenie, odbywa się to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO.

Usługodawca hostingowy przetwarza dane osobowe wyłącznie w ramach naszych poleceń i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych.

3. Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych przy zamówieniach i kontach klientów

Zbieramy dane osobowe, gdy przekazują nam je Państwo dobrowolnie w ramach zamówienia, przy zakładaniu konta klienta lub przy nawiązaniu kontaktu.

Mogą do nich należeć w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres rozliczeniowy i adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane zamówienia,

• informacje o płatności,

• dane dotyczące realizacji zamówienia i komunikacji w jego sprawie.

Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone. Dane w nich wskazane są nam potrzebne, aby zrealizować Państwa zamówienie, wykonać umowę lub odpowiedzieć na zapytanie.

Przetwarzanie odbywa się w szczególności w celu:

• obsługi i realizacji Państwa zamówienia,

• dostawy zamówionego towaru,

• realizacji płatności,

• obsługi zapytań klientów,

• prowadzenia konta klienta,

• komunikacji z Państwem w sprawie zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy.

W zakresie, w jakim musimy przetwarzać dane osobowe na podstawie obowiązków prawnych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Po całkowitej realizacji umowy Państwa dane zostają ograniczone w dalszym przetwarzaniu i usunięte po upływie ustawowych okresów przechowywania, o ile inna podstawa prawna nie zezwala na dalsze przechowywanie lub przetwarzanie.

4. Kontakt

Jeżeli skontaktują się Państwo z nami pocztą elektroniczną, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.

Mogą do nich należeć w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść zapytania,

• inne dobrowolnie przekazane informacje.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie wiąże się z zawarciem lub wykonaniem umowy.

W pozostałych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym nasz prawnie uzasadniony interes polega na prawidłowej obsłudze i udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie.

Dane są usuwane, gdy tylko zapytanie zostanie ostatecznie obsłużone i nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania ani inne uzasadnione powody dalszego przechowywania.

5. Przekazywanie danych osobowych

Przekazujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań umownych i prawnych, gdy wyrazili Państwo na to zgodę lub gdy inna podstawa prawna zezwala na przekazanie.

Wysyłka i dostawa

W celu realizacji dostawy niezbędne do tego dane osobowe mogą zostać przekazane firmie kurierskiej lub spedycyjnej działającej na nasze zlecenie.

Dotyczy to w szczególności:

• imienia i nazwiska,

• adresu dostawy,

• numeru telefonu, o ile jest niezbędny do awizacji dostawy lub uzgodnienia terminu,

• informacji o zamówieniu i dostawie.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja płatności

W zależności od wybranej przez Państwa formy płatności dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane odpowiedniej instytucji kredytowej, instytucji płatniczej lub dostawcy usług płatniczych.

To, jakie konkretnie dane są przetwarzane i jakie dalsze operacje przetwarzania wykonuje dany dostawca usług płatniczych, zależy od wybranej przez Państwa formy płatności oraz od polityki prywatności danego dostawcy.

6. Newsletter e-mail

Jeżeli oferujemy newsletter e-mail, a Państwo wyraźnie się do niego zapiszą, wykorzystujemy Państwa adres e-mail do regularnego wysyłania naszego newslettera.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zapis następuje co do zasady poprzez odpowiednią procedurę rejestracji. Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość i zrezygnować z newslettera.

W tym celu mogą Państwo skorzystać z linku rezygnacji zamieszczonego w newsletterze albo skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem info@jbhliving.pl.

Po rezygnacji Państwa adres e-mail zostaje usunięty z listy odbiorców newslettera, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie i porównywalnych technologii.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym, które mogą zawierać określone informacje.

Rozróżniamy w szczególności:

Pliki cookie niezbędne technicznie

Pliki cookie niezbędne technicznie są konieczne do prawidłowego działania naszej strony i sklepu internetowego. Mogą być potrzebne na przykład do obsługi koszyka, logowania do konta klienta, zapisywania ustawień lub technicznej realizacji procesu zamówienia.

W zakresie, w jakim pliki cookie niezbędne technicznie są konieczne do świadczenia wyraźnie żądanej przez Państwa usługi online, ich stosowanie odbywa się na podstawie właściwych przepisów ustawowych.

Pliki cookie i technologie wymagające zgody

Pliki cookie i porównywalne technologie, które nie są niezbędne technicznie, w szczególności służące celom analitycznym, marketingowym lub śledzącym, stosujemy wyłącznie wtedy, gdy dysponujemy odpowiednią zgodą.

Zgoda udzielana jest za pośrednictwem naszego systemu zarządzania zgodami na pliki cookie, o ile taki system jest stosowany na naszej stronie.

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość.

8. Analityka internetowa i marketing

W zakresie, w jakim na naszej stronie stosowane są usługi analityczne, śledzące lub marketingowe, przetwarzanie odbywa się wyłącznie odpowiednio do usług faktycznie aktywowanych na naszej stronie oraz do udzielonych w tym zakresie zgód.

Technologie analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne technicznie, są co do zasady aktywowane dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody, o ile jest ona wymagana przepisami prawa.

Konkretne informacje o stosowanych usługach, ich dostawcach, przetwarzanych danych, celach, okresach przechowywania oraz ewentualnych transferach do państw trzecich są udostępniane w naszym systemie zarządzania zgodami na pliki cookie lub w odpowiednich informacjach dotyczących poszczególnych usług.

9. Konto klienta

Jeżeli założą Państwo konto klienta w naszym sklepie internetowym, przetwarzamy dane podane przy rejestracji oraz powiązane z kontem dane zamówień i dane kontaktowe.

Przetwarzanie służy w szczególności:

• utworzeniu i prowadzeniu Państwa konta klienta,

• przechowywaniu danych Państwa zamówień,

• ułatwieniu składania przyszłych zamówień,

• obsłudze Państwa zapytań.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Mogą Państwo w każdej chwili zażądać usunięcia konta klienta. W tym celu prosimy o kontakt:

info@jbhliving.pl

Usunięcie konta nie narusza ustawowych obowiązków przechowywania danych.

10. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji poszczególnych celów.

Ponadto mogą istnieć ustawowe obowiązki przechowywania, w szczególności wynikające z prawa handlowego i podatkowego. W takich przypadkach jesteśmy zobowiązani przechowywać określone dokumenty i zawarte w nich dane osobowe przez okresy przewidziane przepisami prawa.

Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są usuwane, o ile inna podstawa prawna nie uzasadnia dalszego przechowywania.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, manipulacją, nieuprawnionym dostępem lub innym nieuprawnionym przetwarzaniem.

Nasze środki bezpieczeństwa są na bieżąco weryfikowane i dostosowywane odpowiednio do rozwoju technicznego i możliwości organizacyjnych.

12. Państwa prawa

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Państwu, na warunkach określonych przepisami, w szczególności następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – art. 15 RODO

Mają Państwo prawo żądać informacji o tym, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe. Jeżeli tak, mogą Państwo na warunkach określonych przepisami żądać dostępu do przetwarzanych danych oraz dalszych informacji.

Prawo do sprostowania – art. 16 RODO

Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz, w stosownych przypadkach, uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych – art. 17 RODO

Na warunkach określonych przepisami mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych nie przysługuje w szczególności wtedy, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO

Na warunkach określonych przepisami mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO

Jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe, mają Państwo prawo otrzymać dane osobowe, które nam Państwo dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego albo żądać przesłania ich innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu – art. 21 RODO

W zakresie, w jakim przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub lit. f RODO, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby takiego marketingu. Dotyczy to również profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Cofnięcie zgody

W zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, mogą Państwo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

13. Wykonywanie Państwa praw i kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące zbierania, przetwarzania lub wykorzystywania Państwa danych osobowych albo chcą skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się do nas:

JBH LIVING GMBH
ul. Teklinowska 5
98-400 Wieruszów
Polska

Telefon: +48 884 755 268
E-mail: info@jbhliving.pl

14. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego do spraw ochrony danych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza RODO.

Organem nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska

Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

15. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności, jeżeli okaże się to konieczne ze względu na zmiany naszej strony internetowej, sklepu internetowego, stosowanych przez nas usług albo ze względu na wymogi prawne lub decyzje organów.

Obowiązuje każdorazowo aktualna wersja niniejszej polityki prywatności opublikowana na naszej stronie internetowej.

Stan na: wrzesień 2026